帳簿数量が見えると、数える前に答えが決まる

ブラインドカウント（盲検棚卸）は、カウント者に帳簿数量を見せずに数えさせる方法です。カウント票やハンディ端末には品目とロケーションだけを出し、数量は空欄で渡します。

帳簿数量を見せるカウントでは、二つのことが起きます。一つは、数えるのを途中でやめて「だいたい合っている」と帳簿の数字を書くこと。もう一つは、数えた結果が帳簿と少し違うときに、自分の数え間違いだと考えて帳簿の数字に直すことです。どちらも差異が実在するのに「一致」と記録されるため、帳簿の誤りが残り続けます。

この偏りは担当者の誠実さとは関係なく、目の前に正解らしい数字があれば誰にでも起きます。だから仕組みで断ちます。

偏りの影響は、差異の小さい記録ほど大きくなります。帳簿500個に対して実数が300個なら誰でも気づきますが、帳簿500個に対して実数が492個のときは、数え直さずに500と書く余地が生まれます。こうした小さな差異は、単位換算の誤りや不良品の払出漏れのように、同じ原因で毎月少しずつ積み上がるものが多く、見逃し続けると期末の大きな差異になって表に出ます。

効果は「見逃し率」で測る

ブラインドカウントを入れるかどうかは、自社の見逃しの大きさを測ってから決めます。測り方は次のとおりです。

  1. 一次カウントが終わった記録から、無作為に一定数（例：300件）を抜き取る
  2. 別の担当者が、帳簿数量を見ずに監査カウントする
  3. 監査カウントで差異があった記録のうち、一次カウントで「一致」とされていた件数を数える
  • 見逃し率 ＝ 監査で差異があったのに一次カウントで一致とされた件数 ÷ 監査で差異があった件数

仮の数値例で比べます。数字は計算方法を示すためのもので、実測値ではありません。

一次カウントの方式監査で差異ありうち一次で「一致」見逃し率
帳簿数量を表示24件9件37.5%
ブラインド24件2件8.3%

見逃し率が高いほど、在庫精度（IRA）は実態より高く報告されています。帳簿数量を表示する方式でIRAが98%と出ていても、見逃しを足し戻すと数ポイント下がることがあります。

増える工数を見積もる

ブラインドカウントで増える工数は、次の二つです。

  • カウント時間の増加：途中でやめられないため、1件あたりの時間が延びます。
  • 再カウントの増加：数え間違いがそのまま差異として出てくるため、再カウントの件数が増えます。

年間13,000件を数える現場で、1件あたりの時間が0.6分延び、差異発生率が2ポイント上がって再カウントに1件8分かかるとすると、次のようになります。

項目計算年間の増分
カウント時間13,000件 × 0.6分130時間
再カウント13,000件 × 2% × 8分約35時間
合計約165時間

年165時間は、1日あたりに直すと40分程度（年245日稼働）です。これを「帳簿の誤りを見逃さないための費用」として、見逃した差異が引き起こしている欠品・緊急手配・過剰発注の費用と比べます。年間件数と人員の見積もり方は循環棚卸の設計で扱っています。

運用：品目まで伏せるか、数量だけ伏せるか

ブラインドの程度は2段階あります。

  1. 数量だけ伏せる：品目とロケーションを示し、数量を記入させる。一般的な方式で、教育も容易です。
  2. 品目も伏せる：ロケーションだけを示し、そこにある品目と数量をすべて記入させる。置き間違いや、帳簿に無い品目の混入が見つかります。時間は数量だけ伏せる方式より長くかかります。

品目も伏せる方式は、ロケーション違いの差異が多い倉庫や、フリーロケーションで運用している倉庫で効果が大きくなります。全ロケーションに適用せず、置き間違いが多い区画に限って使うのが現実的です。品目も伏せる方式で見つかった「帳簿に無い品目」は、同じ品目の他のロケーションの差異と突き合わせると、どこから紛れ込んだかがわかります。移動の計上漏れか、入庫時の格納先の誤りかで、直すべき作業が変わります。

運用で崩れやすい点は次のとおりです。

  • 端末で帳簿数量が見える画面が残っている：在庫照会の画面をカウント中に開けば、ブラインドは意味を失います。棚卸モード中は照会権限を外します。
  • 再カウントを同じ人が行う：最初の数字を覚えているため、同じ誤りを繰り返します。再カウントは別の担当者に割り当てます。
  • 差異が出たら即座に帳簿数量を表示する端末設定：再カウントが終わるまで帳簿数量は表示しません。

よくある質問

ブラインドカウントは循環棚卸と実地棚卸のどちらで使うべきですか

両方で使えます。循環棚卸は件数が少ないため導入しやすく、効果も測りやすいので、先に循環棚卸で始めるのが一般的です。

帳簿数量を見せないと、ゼロ在庫のロケーションを見落としませんか

帳簿上の在庫がある記録はすべてカウントリストに載せ、現物が無ければ「0」と記入させます。空欄とゼロを区別できる入力欄にしておくことが重要です。

バーコードやRFIDで数える場合もブラインドは必要ですか

スキャンで1個ずつ読む方式なら、数量の合わせ込みは起きにくくなります。ただし、読み終わった時点で帳簿数量と差を表示する設定にすると、読み直しで帳簿に寄せる行動が起きるため、差の表示は再カウントの後にします。

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この記事のテーマ
#棚卸#在庫精度
在庫の種類
原材料部品・購買品製品・出荷
手法
WMS・倉庫バーコード・RFID・IoT
この特集について

棚卸差異をデータで切り分ける

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この記事を書いた人

株式会社サオス

株式会社サオス 製造DX部

DELMIA Apriso を中核とした MES / 製造DX の導入・運用・人材育成と、製造業のデータ活用・AI の調査・開発・教育を手がけるITコンサルティング企業。ISO 9001:2015 / ISO 27001:2022 認証取得。 日本・中国・米国で製造業のMES・在庫・データ基盤を手がけた実務者が、計算式を検算し、欧米・中国の一次情報にあたって書いています。

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